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淘宝商家如何应对除违规之外的店铺流量下降情况?

  一般来说,当自己的淘宝店铺存在流量下降的情况的话,那么商家也就需要去寻找个中原因了。毕竟你店铺的流量下降,直接影响的就是商家的最终利益获取度。而如果因为违规被处罚了导致流量下滑,咱能接受,但是为什么没有违规通知,店铺的流量也开始持续下滑呢?这就让人纠结了!所以,下面三九号小编就把这一系列可能的情况给大家列一下,大家可以对照自己的店铺找找原因。

 

  1. 店铺层级上升反而流量开始下滑

  这种下滑有时候是让你很郁闷的,因为一般情况下,店铺层级上升,你的免费自然搜索流量是应该上升的,因为这意味着你流量的天花板得到了突破。但是,在出现下面的两种情况下,你的流量可能不升反降。

  (1)你的新的层级里面竞争力不足

  比如,当你从第二层级上升到第三层级的时候,就意味着你的竞争对手变化了,这就好比是中国职业足球联赛。你在中甲很厉害,甚至是冠军,但是当你升上中超的时候,你可能要为保级而努力,因为你面对的竞争对手是那些更牛的中超球队了。

  所以,当你上升到高层级的时候,如果你的产品竞争力不能得到同步的提升,那么你的流量反而可能会下滑。所以,为了最大限度的降低这种可能性,在这里给大家提供一个思路:

  当你的店铺层级上升的时候,你一定要尽量的保证其他的店铺综合权重因子也得到相应的提升。一方面,你加大直通车投入,尽量的保住店铺层级,另外一方面可以通过赠品等策略,持续的提高DSR评分。

  (2)当你从底层级到高层级的时候,对动销率的要求会提高

  这种情况多见于第四层级以下的升级,比如1到2,2到3,3到4.因为作为新店来讲,几个爆款还是能够把店铺撑起来的,因为对于淘宝来讲,他知道你还小,没有那么多的精力照顾到所有的商品,所以你只要有几款商品卖的好,其他的商品卖的不好(也就是动销率比较差),关系也是不大的。

  但是当你上升层级后,淘宝对店铺综合权重的要求就会提高,其中首当其中的就是动销率。比如你从2升到了3,如果发现流量下滑了, 你就应该马上去检查一下,是不是店铺当中的滞销商品太多了,这么多的滞销商品是很容易影响你的搜索排名的。

  2. 退款等各项指标表现非常不好

  正常情况下,你的退款率是不影响搜索权重的,但是如果某一段时间,你的退款率上升的太厉害了,大面积退款(正常的,不包括竞争对手搞你的,因为竞争对手搞你,属于异常数据,是会被监控起来的),那么肯定会受到影响。这也是为什么,很多人参加完活动后,搜索流量持续下滑的原因,就是因为有了大量的退款,在加上差评,就这样了。

  

文章来源:三九号

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