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淘宝投诉卖家有用吗?淘宝投诉对商家有没有影响?

在我们淘宝购物时,难免会遇到一些问题需要投诉淘宝卖家。对于很多买家来说,不知道淘宝投诉卖家有用吗?淘宝投诉卖家会收到什么惩罚。卖家被投诉,淘宝会依据违反规定水平来开展罚分解决的,而当信用度被扣减以后,针对淘宝的运营、排行来讲是十分不好的。
淘宝投诉卖家有用吗?淘宝投诉对商家有没有影响?
淘宝投诉卖家有用吗?淘宝投诉对商家有没有影响?
具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果,一般有两种结果:
1、淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。

2、如果投诉不成立了,就不会有任何影响。

店铺被投诉得话,实际有下列几层面的危害:
1.造成 店铺信用度减少
在我们在投诉了商家以后,并且小二判断该另一方也确实存有着违规操作得话,那麼淘宝也会来依据违反规定水平来开展罚分解决的,而当信用度被扣减以后,针对淘宝嗲怒的运营来讲、排行来讲也全是十分的不好的。

2.扣减淘宝店铺的担保金
淘宝服务平台以便可以维护保养顾客的权益,在淘宝商家确认刚开始运营淘宝店铺的情况下也都是规定其先先交纳一定的担保金才可以一切正常里开展运营的,而当假如淘宝店铺被投诉出現了违反规定的个人行为得话,那麼淘宝也会扣减一定的担保金以表惩罚。

3.赔偿顾客的损害
淘宝顾客往往会针对淘宝商家开展投诉,实际上关键也全是以便可以维护保养本身的权益,而淘宝实际上针对这一也是做得比较好的,当淘宝小二查证了淘宝店铺确实早已违反规定,危害了淘宝顾客的权益,那麼在开展解决的情况下也会针对顾客的损害开展赔偿。 文章来源:三九号

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